Démarche qualitéL'amélioration continue des formations : un objectif de l'UPPA pour la satisfaction de ses étudiants

L'Université de Pau et des Pays de l'Adour est la première université française à avoir mis en place une démarche qualité pour ses formations il y a maintenant plus de 10 ans.
L'étudiant bénéficie et participe à l'amélioration continue de sa formation grâce à deux dispositifs clés :
- L'évaluation de la formation et des enseignements : l'avis de l'étudiant est sollicité afin d'identifier des sources de progrès, faire évoluer chaque formation et les adapter aux attentes.
- Le conseil de perfectionnement : réuni annuellement pour chaque formation, il permet de suivre, réguler et optimiser la formation tant sur les aspects pédagogiques que stratégiques.
Pour mener à bien cette démarche, une "Cellule qualité", pilotée par la chargée de mission qualité des formations, aide et conseille les formations pour toutes les initiatives et tous les besoins relatifs à l'amélioration continue de leurs pratiques. A ses côtés, l'"Observatoire de l'établissement" accompagne les formations dans leur auto-évaluation, en mettant à disposition des outils de recueil et exploitation de données et des résultats statistiques.
L'engagement de la Direction de l'UPPA
Certifications obtenues
ISO 9001:
École d'ingénieurs ISABTP
École d'ingénieurs ENSGTI
École doctorale Sciences Exactes et leurs Applications (ED SEA)
École doctorale Sciences Sociales et Humanités (ED SSH)
Projet I-site E2S UPPA sur le périmètre "gestion des appels à projet"
Observatoire de l'établissement (ODE)
QUALICERT SGS - certification de services :
École universitaire de management IAE
Plus largement, la Direction impulse une démarche globale d'amélioration continue puisqu'elle :
- incite les formations (DUT, Licences pro, Licences et Masters) à initier des démarches d'amélioration continue de leurs pratiques reconnues par un processus de labellisation ;
- soutient toute initiative de progrès par le financement de projets qualité pédagogiques et innovants dont les étudiants sont toujours les bénéficiaires ;
- permet à toutes ses composantes de mettre en œuvre leur propre démarche d'amélioration reconnue par un processus de certification externe ;
- encourage aussi plus largement tous les services de l'université à s'engager sur la voie de l'amélioration continue ;
- s'inscrit dans une dynamique de labellisation d'excellence dans ses domaines d'expertise en recherche.
Les diplômes labellisés
- BUT Génie Thermique et Energie
- BUT réseaux et télécommunications
- Licence Économie et gestion
- Licence Géographie et aménagement
- Licence Informatique
- Licence Lettres
- Licence Mathématiques
- Licence Mathématiques et informatique appliquées aux sciences humaines et sociales
- Licence Physique, Chimie
- Licence Sciences de la Terre
- Licence Sciences de la vie
- Licence Sciences et techniques des activités physiques et sportives (STAPS) :
- Licence Sociologie
- Licence pro Bio-industries et biotechnologies
- Licence pro Métiers de l'énergétique, de l'environnement et du génie climatique
- Licence pro Métiers de l'industrie : gestion de production industrielle
- Licence pro Métiers de la protection et de la gestion de l'environnement
- Licence pro Métiers des réseaux informatiques et télécommunications
- Master Arts lettres et civilisations : M1/M2 Poétiques et Histoire littéraire
- Master Chimie et science du vivant
- Master Droit de l'entreprise
- Master Droit public
- Master Électronique, énergie électrique, automatique
- Master Économie appliquée
- Master Génie pétrolier
- Master MEEF Sciences et techniques des activités physiques et sportives (STAPS)
- Master Sciences et génie des matériaux (SGM)
- Master Sciences et technologies de l'agriculture, de l'alimentation et de l'environnement
- Master Sciences et techniques des activités physiques et sportives (STAPS)
- Master Tourisme