UE 3 : La communication inter personnelle, posture professionnelle et gestion des crises

  • Aide
  • Recherche
  • Facebook
  • Twitter
IUT des pays de l'Adour

Départements

Contacts IUT PAYS ADOUR

Site de Pau

Avenue de l'Université - 64000 PAU
iut-pays-adour @ univ-pau.fr
Tél : 05 59 40 71 20

 

Site de Mont-de-Marsan

371, rue du Ruisseau - BP 201 - 40004 MONT DE MARSAN CEDEX
iut-adour.mdm.admin @ univ-pau.fr
Tél : 05 58 51 37 00

 

Scolarité à Pau

Génie Thermique et Énergie
Statistique et Informatique Décisionnelle

blandine.zirnheld @ univ-pau.fr
Tél : 05 59 40 71 21

 

Scolarité à Mont-de-Marsan

 

Génie Biologique

sabine.victor @ univ-pau.fr
Tél : 05 58 51 37 46

 

Réseaux informatiques et télécommunications

peggy.rivenq @ univ-pau.fr
Tél : 05 58 51 37 47

 

Science et génie des matériaux

christine.bideplan@univ-pau.fr
Tél : 05 58 51 37 48

 

Responsables Relations Entreprises

GB, GTE, SGM et STID

marie.lavielle @ univ-pau.fr
Tél : 06 65 67 92 62

 

R&T

alain.lespine @ univ-pau.fr
Tél : 05 58 51 37 10

Vous êtes ici :

UE 3 : La communication inter personnelle, posture professionnelle et gestion des crises

Présentation

-          Savoir dire et pouvoir entendre : la notion de communication et ses enjeux, les mécanismes de la communication, les outils de communication, les transmissions ;

-          Comprendre et être compris : la dynamique relationnelle. Identité et Altérité, distinction entre identité professionnelle et identité personnelle, identifier, comprendre et gérer le principe de dualité, le positionnement, la gestion des émotions ;

-          La gestion des conflits : la notion de conflit, l’intégration du conflit et sa résolution du conflit ;

-          La posture professionnelle au travers de la relation triangulaire « Patients – Professionnels – Familles et proches » : notions de lien et de complexité dans la relation, la confrontation et l’expression de différentes réalités, la tiercisation de la relation, l’affectivité dans la relation de soin. La bienveillance et la bientraitance. L’éthique professionnelle ;

-          animer réunions, du storytelling au team building ;

Volume horaire

  • Cours Magistral : 16.5h

En bref

Contact(s)

Composante